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『 FAQ(よくあるご質問)一覧 』 内を検索した結果

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  • ID連携の解除方法について知りたい。

    連携サービスのID・パスワードがお分かりの方は、以下の流れでID連携の解除を行なってください。 1.My JR-EASTにログインして、会員メニューの「ID連携の設定・解除」に進みます。 ※My JR-EASTへのログインについては、以下をご参照ください。 http://myjreast.o...

  • My JR-EASTサイトへのログイン方法について。

    My JR-EASTサイトにログインするための方法をご紹介します。「1.ご確認いただきたいこと」をご覧いただいたうえで、「2・ログイン方法の詳細」をご覧ください。 1.ご確認いただきたいこと (1)正しいMy JR-EAST ID、パスワード 「My JR-EAST」サイトにログインするためには、「My J...

  • SuicaポイントクラブのユーザID、パスワードを忘れました。

    Suicaポイントクラブについては、Suicaポイントクラブサイトをご覧ください。

  • Suicaポイントクラブを利用する際、「ご入力いただいたMy JR-EAS...

    ログインの際に、パスワードを複数回間違えてしまったたため、ご利用のMy JR-EAST IDにロックをかけさせていただきました。ロックを解除するには、「ID、パスワードをお忘れの方」からパスワードの再設定を行い、新しいパスワードでログインしてください。詳細は以下の通りです。 My JR-EASTのパスワードを...

  • メールアドレスの管理について

    メールアドレスの管理について、以下にご注意ください。 1.My JR-EASTにご登録いただくメールアドレスについて ・My JR-EASTをご利用いただくためには、サービス提供に必要なメールを受信できるメールアドレスが必要です。My JR-EASTからのメール「@my.jreast.co.jp」を受信可能な...

  • My JR-EAST ID、パスワードの管理について

    My JR-EAST ID、パスワードの管理について、セキュリティの観点から以下にご注意ください。 ・My JR-EAST ID、パスワードについては、他人に教えず、推測されにくいものを設定してください。 ・ID、パスワードの再利用は危険ですので、他のサービスと同じID、パスワードは設定していないでください。...

  • 連携サービスにMy JR-EAST IDでログインしたい。

    「1.ご確認いただきたいこと」をご覧いただいたうえで、「2.連携サービスにMy JR-EAST IDでログインする方法の概要・詳細」をご覧ください。 なお、エラーが表示されたの対処方法等は、エラーメッセージの末尾に表示される6ケタのエラーコードで検索できます。 http://myjreast.okbiz.o...

  • FAQを見ても解決できない

    1.ご確認いただきたいこと 「My JR-EAST」はJR東日本グループの共通ID(パスワード)のみを提供しているサービスです。共通ID以外のご質問につきましては、各サービスのサイトでご確認ください。 ◆My JR-EASTでの各種エラーコードの対処方法について エラーコードの対処方法については、よくあるご質...

  • 自動退会とはなんですか。

    2015年9月以降、My JR-EASTでは、1年間My JR-EAST IDによるログインをしていない場合に、自動で退会する方式に変更しております。自動退会までの期間には、各連携サービスのIDによるログインは含まれません。 例えば、えきねっとを利用していている場合に、普段えきねっとユーザIDでのログインを利用...

  • エラーコード「081001」が表示された。

    このエラーコードは、退会操作の画面において、「同意する」にチェックが入っていない場合に表示されるものです。退会をご希望される場合には、「同意する」にチェックを入れてください。 「My JR-EASTを退会したい」は以下をご参照ください。 http://myjreast.okbiz.okwave.jp/faq/...

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