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『 ログインする 』 内のFAQ

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  • ログインできない。

    正しいMy JR-EAST IDをご確認いただいたうえで、「2.画像の文字列による認証画面について」、「3.連携サービスにMy JR-EAST IDでログインできない場合」等をご覧ください。なお、操作途中にエラーが表示されたの対処方法等は、よくあるご質問のキーワード検索からエラーメッセージの末尾に表示される6...

    • No:48
    • 更新日時:2015/08/26 10:07
  • My JR-EASTサイトへのログイン方法について。

    My JR-EASTサイトにログインするための方法をご紹介します。「1.ご確認いただきたいこと」をご覧いただいたうえで、「2・ログイン方法の詳細」をご覧ください。 1.ご確認いただきたいこと (1)正しいMy JR-EAST ID、パスワード 「My JR-EAST」サイトにログインするためには...

    • No:1055
    • 更新日時:2015/09/14 20:07
  • 連携サービスにMy JR-EAST IDでログインしたい。

    「1.ご確認いただきたいこと」をご覧いただいたうえで、「2.連携サービスにMy JR-EAST IDでログインする方法の概要・詳細」をご覧ください。 なお、エラーが表示されたの対処方法等は、エラーメッセージの末尾に表示される6ケタのエラーコードで検索できます。 http://myjreast.okb...

    • No:567
    • 更新日時:2015/09/02 20:20
  • My JR-EAST ID、パスワード、メールアドレスもわからない。

    My JR-EASTでは、My JR-EAST ID、パスワード、メールアドレス以外に、お客さまを特定できる情報を保有しておりません。そのため、My JR-EAST ID、パスワード、メールアドレスのいずれもわからない場合、お客さまを特定することができないため、ご登録いただいたMy JR-EAST IDを継続して...

    • No:79
    • 更新日時:2015/08/26 10:07
  • 「普段使用する環境」について

    My JR-EASTでは、ID、パスワードによる認証に加え、画像の文字列による認証を行うことで、サイトの安全性を向上させております。 画像の文字列による認証は、「普段使用する環境」で「この端末を登録する」を選択していただくことで、次回以降、登録済みの端末からアクセスした際に、画像の文字列による認証を省略する...

    • No:14
    • 更新日時:2015/08/14 10:40
  • 「ご入力いただいたMy JR-EAST IDは、現在ご利用できない状態にあ...

    ログインの際に、パスワードを複数回間違えてしまったたため、ご利用のMy JR-EAST IDにロックをかけさせていただきました。ロックを解除するには、「ID、パスワードをお忘れ方」からパスワードの再設定を行い、新しいパスワードでログインしてください。詳細は以下の通りです。 なお、My JR-EASTのパスワード...

    • No:53
    • 更新日時:2015/08/26 10:07
  • My JR-EAST IDを入力したらエラーになります。

    ご登録いただいたIDまたはパスワードと、入力いただいたIDまたはパスワードが異なっています。正しいIDとパスワードをご入力ください。また、ご入力いただいた文字列に誤りがあります。再度画像の文字列を入力してください。 My JR-EAST ID、パスワードがわからない場合は、こちらをご参照ください。 htt...

    • No:47
    • 更新日時:2015/08/26 10:07
  • えきねっとを利用する際、「ご入力いただいたMy JR-EAST IDは、現...

    ログインの際に、パスワードを複数回間違えてしまったたため、ご利用のMy JR-EAST IDにロックをかけさせていただきました。ロックを解除するには、「ID、パスワードをお忘れの方」からパスワードの再設定を行い、新しいパスワードでログインしてください。 詳細は以下の通りです。 My JR-EASTのパスワー...

    • No:52
    • 更新日時:2015/08/26 10:07
  • VIEW's NETを利用する際、「ご入力いただいたMy JR-EAST ...

    ログインの際に、パスワードを複数回間違えてしまったたため、ご利用のMy JR-EAST IDにロックをかけさせていただきました。ロックを解除するには、「ID、パスワードをお忘れの方」からパスワードの再設定を行い、新しいパスワードでログインしてください。詳細は以下の通りです。 My JR-EASTのパスワード...

    • No:50
    • 更新日時:2015/08/26 10:07
  • Suicaインターネットサービスを利用する際、「ご入力いただいたMy JR...

    ログインの際に、パスワードを複数回間違えてしまったたため、ご利用のMy JR-EAST IDにロックをかけさせていただきました。ロックを解除するには、「ID、パスワードをお忘れの方」からパスワードの再設定を行い、新しいパスワードでログインしてください。詳細は以下の通りです。 My JR-EASTのパスワ...

    • No:54
    • 更新日時:2015/08/26 10:07

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