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『 My JR-EAST の概要 』 内のFAQ

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  • メールアドレスの管理について

    メールアドレスの管理について、以下にご注意ください。 1.My JR-EASTにご登録いただくメールアドレスについて ・My JR-EASTをご利用いただくためには、サービス提供に必要なメールを受信できるメールアドレスが必要です。My JR-EASTからのメール「@my.jreast.co.jp」を受...

    • No:569
    • 更新日時:2015/09/02 20:22
  • ■はじめにお読みください■My JR-EASTとは何ですか。

    My JR-EASTとは、複数の連携サービス(えきねっと、VIEW's NET、モバイルSuica、Suicaインターネットサービス、Suicaポイント)にMy JR-EAST IDでログインできるようにするサービスです。My JR-EASTは、連携サービスを複数ご利用される方におすすめです。 ※M...

    • No:30
    • 更新日時:2015/08/26 10:07
  • My JR-EAST IDが利用できる連携サービスを教えてください。

    「えきねっと」「VIEW's NET」「モバイルSuica」「Suicaインターネットサービス」「Suicaポイント」の5つの連携サービスでご利用いただけます。 ※My JR-EASTは、連携サービスを複数ご利用される方におすすめです。 詳細は以下もご覧ください。 http://www....

    • No:29
    • 更新日時:2015/08/26 10:07
  • ウィルコム(WILLCOM)を使用しているのですが、携帯電話メールアドレス...

    My JR-EASTにご登録いただける携帯メールアドレスは、「@」より後ろが以下のメールアドレスです。 docomo.ne.jp、ezweb.ne.jp、softbank.ne.jp、 d.vodafone.ne.jp、h.vodafone.ne.jp、t.vodafone.ne.jp、c.vodafone...

    • No:25
    • 更新日時:2015/08/26 10:07
  • ひとつのMy JR-EAST IDを複数のユーザで共用できますか。

    「My JR-EAST ID」はお客さま個人の認証を目的としたIDですので、お客さまおひとりにつきおひとつでお願いします。

    • No:9
    • 更新日時:2015/08/12 13:19
  • My JR-EASTを利用できない時間はありますか。

    「My JR-EAST」ではシステムメンテナンス日を設けております。  【システムメンテナンス日】 毎月第4月曜日の午前0:00~午前4:00 システムメンテナンス中は、「My JR-EAST」の全てのサービスがご利用いただけません。 ※連携サービスサイトへの「My JR-EAST ID」による...

    • No:27
    • 更新日時:2015/08/26 10:07
  • My JR-EASTサイトをi Phoneで利用する事はできますか。

    My JR-EASTサイトは、iPhoneでご利用いただけます。 なお、連携サービスの対応状況については、各サービスのサイトをご確認ください。

    • No:28
    • 更新日時:2015/08/26 10:07
  • うまく画面表示ができません。

    My JR-EASTのご利用にあたっては、クッキー(cookie)およびJavaScript機能が使用可能である必要があります。

    • No:26
    • 更新日時:2015/08/26 10:07
  • My JR-EASTサイトをスマートフォンで利用する事はできますか。

    My JR-EASTサイトは、スマートフォンでご利用いただけます。 なお、連携サービスの対応状況については、各サービスのサイトをご確認ください。

    • No:31
    • 更新日時:2015/08/26 10:07
  • My JR-EASTは携帯電話でも利用できますか。

    My JR-EASTは、携帯サイトをご用意しておりません。 PC、スマートフォンからご利用ください。

    • No:24
    • 更新日時:2015/08/26 10:07

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