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閲覧の多いFAQ(よくあるご質問)

『 その他のご質問 』 内のFAQ

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  • My JR-EAST ID、パスワードの管理について

    My JR-EAST ID、パスワードの管理について、セキュリティの観点から以下にご注意ください。 ・My JR-EAST ID、パスワードについては、他人に教えず、推測されにくいものを設定してください。 ・ID、パスワードの再利用は危険ですので、他のサービスと同じID、パスワードは設定していないでく...

    • No:568
    • 更新日時:2015/09/02 20:21
  • 個人情報は適切に扱われるのですか。

    My JR-EAST IDの取得に伴ってお客さまからお預かりした個人情報は、当社の「個人情報の取扱いに関する基本方針」及び「My JR-EAST」規約にて規定された範囲において使用いたします。詳細は以下をご確認ください。 当社の「個人情報の取扱いに関する基本方針」 http://www.jreast....

    • No:36
    • 更新日時:2015/08/26 10:07
  • 個人情報がJR東日本やグループ会社の間で利用されてしまうことはありませんか。

    My JR-EAST IDの取得に伴ってお客さまからお預かりした個人情報は、当社の「個人情報の取扱いに関する基本方針」及び「My JR-EAST」規約にて規定された共同利用の範囲において使用いたします。詳細は以下をご確認ください。 当社の「個人情報の取扱いに関する基本方針」 http://www.jrea...

    • No:37
    • 更新日時:2015/08/26 10:07
  • FAQを見ても解決できない

    1.ご確認いただきたいこと 「My JR-EAST」はJR東日本グループの共通ID(パスワード)のみを提供しているサービスです。共通ID以外のご質問につきましては、各サービスのサイトでご確認ください。 ◆My JR-EASTでの各種エラーコードの対処方法について エラーコードの対処方法については、よ...

    • No:553
    • 更新日時:2016/08/16 15:10

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