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  • 更新日時 : 2015/08/26 10:07
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パスワード再設定手続きメールが届きません。

回答

しばらくたってもメールが届かない場合は、以下の場合が考えられます。
 
・ メールアドレスの入力間違い
 メールアドレスは、My JR-EASTにご登録いただいているメールアドレスご入力ください。ご入力されたメールアドレスが、My JR-EASTにご登録されているメールアドレスと異なる場合、メールは届きません。ご注意ください。
 
・ 携帯電話メールアドレスの場合、「@my.jreast.co.jp」からのメールが受信可能な設定になっていない。
 
・ 通信回線が混雑しているご確認の上、再度パスワードの再設定手続きをやり直してください。

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