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  • 更新日時 : 2015/08/26 10:07
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My JR-EASTに登録した覚えがないのにメールが届きました。

回答

「My JR-EAST」は2008年2月にサービスを開始し、サービス開始から2015年初まで、「えきねっと」の会員登録に「My JR-EAST」の会員登録が必須の状態となっておりました。「えきねっと」会員の方は、「My JR-EAST」に会員登録している可能性が考えられます。
 
また、お持ちのメールアドレスを変更された際に、「My JR-EAST」会員の方が使っていたアドレスを取得してしまったケース、もしくは、「My JR-EAST」会員が誤ってメールアドレスを登録してしまったケースでも「My JR-EAST」からのメールを受信する可能性が考えられます。
 
「My JR-EAST」会員の方が使っていたアドレスを取得してしまったケース、もしくは、「My JR-EAST」会員が誤ってメールアドレスを登録してしまったケースが想定される場合には、下記「お問い合わせフォーマット」にて状況をお知らせください。
 
http://myjreast.okbiz.okwave.jp/helpdesk?category_id=4
※回答に時間がかかる場合がございます、予めご了承ください。

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