このエラーコードは、My JR-EASTにログインできなかった場合に表示されるものです。
My JR-EAST IDとパスワードをご確認ください。

My JR-EAST IDとパスワードがわからない場合は、下記をご参照ください。
http://myjreast.okbiz.okwave.jp/faq/show/32